DoorDash jest jedną z największych i najbardziej zaawansowanych platform internetowych do dostarczania jedzenia w USA, Kanadzie i Australii. W Stanach Zjednoczonych usługa ta obejmuje ponad 50 procent całej branży dostaw żywności. Przy tak dużej liczbie klientów nie sposób zadowolić wszystkich, a niektórzy mają złe doświadczenia z tą usługą. Istnieje wiele rzeczy, które sprawiają, że dezaktywujesz konto DoorDash, takie jak powolne dostawy lub słaba obsługa klienta mogą sprowokować ludzi do zakończenia korzystania z tej usługi. Tak więc, ludzie mogą zdecydować się na dezaktywację i usunięcie swojego konta. Jeśli jesteś pewien, że chcesz przestać korzystać z tej usługi, te wskazówki pomogą Ci to zrobić w najszybszy i najprostszy sposób.
Jaka jest różnica między usunięciem a dezaktywacją
Wiele osób nie rozumie różnicy między tymi pojęciami i decyduje się na usunięcie konta DoorDash, nawet jeśli chcą je tylko dezaktywować. Usunięcie i dezaktywacja mają jedną bardzo wyraźną różnicę. Dezaktywacja jest prawie podobna do usunięcia konta, ale pozwala na ponowną aktywację konta w przyszłości, jeśli chcesz ponownie skorzystać z usługi. Dezaktywacja jest bardziej praktyczna, ponieważ nie będziesz musiał ponownie wprowadzać wszystkich swoich danych, aby pracować z usługą. Warto również zwrócić uwagę, że dezaktywacji usługi można dokonać za pomocą dowolnego urządzenia z dostępem do Internetu, ale tylko przez przeglądarkę internetową.
Jakie są dostępne metody dezaktywacji
Istnieją dwa główne sposoby dezaktywacji. Pierwszym sposobem jest napisanie do wsparcia za pomocą czatu na żywo na doordash.com lub napisać e-mail z prośbą o dezaktywację konta. Pierwszy sposób jest znacznie szybszy i wygodniejszy, ponieważ według użytkownika wsparcie techniczne może zająć dużo czasu, aby odpowiedzieć na żądanie przez e-mail. Jeśli masz aktywną subskrypcję, pamiętaj, aby anulować ją przed dezaktywacją.
Jak dezaktywować konto DoorDash przez czat na żywo?
Jeśli zdecydujesz się dezaktywować swoje konto, te kroki pomogą Ci zrobić to tak szybko i sprawnie, jak to tylko możliwe.
- Po pierwsze, otwórz przeglądarkę internetową.
- Następnie przejdź do działu obsługi klienta na tej stronie.
- Na stronie internetowej musisz znaleźć „Chat with us” lub w prawym dolnym rogu mały prostokąt z napisem „Chat with an expert„.
- Kliknięcie na jeden z tych przycisków otworzy okno czatu, w którym musisz podać informacje o swoim koncie: imię, nazwisko, e-mail i numer telefonu. Następnie wybierz kategorię swojego żądania, w twoim przypadku „Ustawienia konta” i podkategorię „-Nie”.
- Kiedy wypełnisz wszystkie pola i wybierzesz kategorię – naciśnij przycisk „Rozpocznij czat” i przekaż menedżerowi wsparcia następujące informacje:
- napisz swoje imię i nazwisko
- Twój e-mail, który jest używany z tym kontem,
- numer telefonu
- Jeśli chcesz, możesz wyjaśnić powód dezaktywacji konta lub po prostu napisać, że chcesz je dezaktywować. Poproś o przesłanie potwierdzenia dezaktywacji konta na Twój telefon lub e-mail po rozpatrzeniu Twojego wniosku.
Po rozpatrzeniu wniosku otrzymasz wiadomość na swój telefon lub adres e-mail powiązany z Twoim kontem.
Jak dezaktywować konto przez e-mail
Aby dezaktywować konto przez e-mail, należy wejść na adres e-mail, na który zapisano się do DoorDash
- Napisz wiadomość e-mail do działu obsługi klienta DoorDash, podając adres support@doordash.com.
- W temacie wiadomości podaj, że chcesz dezaktywować swoje konto.
- W liście podaj swój email i telefon, które są przypisane do konta, i poproś o przesłanie potwierdzenia po dezaktywacji, że konto zostało zdezaktywowane. I życzę miłego dnia.
Jak długo trwa dezaktywacja konta?
Wsparcie techniczne w DoorDash działa dość szybko, a dezaktywacja konta przez czat na żywo może trwać od 3 do 14 dni, w przypadku zapytania przez e-mail, Twoja prośba może zostać rozpatrzona w ciągu 30 dni. Musisz być bardzo ostrożny, ponieważ proces może trwać długo, jeśli wprowadzisz swoje dane niepoprawnie podczas składania wniosku.
