Niektórzy użytkownicy często znajdują się w sytuacji, w której zamiast obejrzeć film lub serial w serwisie Netflix, widzą kod błędu Netflix NW 2-5. Ten błąd musi być dla niektórych osób irytujący i na pewno chcesz wiedzieć, jak go naprawić tak szybko, jak to możliwe. Jednak aby to zrobić, trzeba najpierw zrozumieć przyczyny tego błędu, o czym będziemy mówić dalej.
Błąd Netflix NW 2-5 często pojawia się przypadkowo i trudno jest od razu określić, co jest jego przyczyną. Jednak w większości przypadków błąd ten jest spowodowany problemami z połączeniem między urządzeniem a Internetem, co powoduje konflikt z usługami Netflix.
Jak już wspomnieliśmy, kod błędu jest związany z problemami z łącznością, a kolejne kroki będą dotyczyły ustawień sieci lub routera. Nie ma też stuprocentowo pewnego sposobu rozwiązania tego problemu, ale podamy kilka sposobów, które mogą pomóc w jego rozwiązaniu.
Zrestartuj urządzenie lub połączenie internetowe
Najprostszym rozwiązaniem tego problemu jest ponowne uruchomienie urządzenia, w którym wystąpił błąd, lub ponowne uruchomienie sieci. należy całkowicie wyłączyć urządzenia, odłączyć je, a następnie ponownie podłączyć i włączyć.
Większość urządzeń, w których może wystąpić błąd podczas normalnego wyłączania za pomocą menu ekranowego lub przycisku zasilania, zamiast całkowitego wyłączenia przechodzi w tryb niskiego poboru mocy lub tryb hibernacji. Konieczne jest całkowite wyłączenie urządzenia, a nie przełączanie go w tryb uśpienia.
To samo zrób z siecią. Odłącz router od zasilania na około 30 sekund i podłącz go ponownie, możesz też spróbować zrestartować router. Po wykonaniu tych czynności należy ponownie podłączyć urządzenie do właściwej sieci i spróbować ponownie zalogować się do usługi.
Jak ponownie skonfigurować adres DNS na różnych urządzeniach
Bardzo często błąd ten jest spowodowany nieprawidłowymi ustawieniami. Niektóre urządzenia pozwalają na sprawdzenie ustawień DNS, co może być pomocne przy naprawianiu kodu Netflix NW 2-5. Różne urządzenia mają różne ustawienia adresów DNS, dlatego poniżej przedstawiono ustawienia dla najnowszych wersji urządzeń PlayStation i Xbox.
Konfiguracja DNS w systemie PlayStation 5
Aby poprawnie skonfigurować DNS w PS 5, należy:
- Otwórz ekran główny PS5.
- Znajdź „Ustawienia” w prawym górnym rogu
- Przejdź do zakładki „Sieć”, a następnie „Ustawienia” i kliknij „Konfiguruj połączenie internetowe”.
- Zostaną wyświetlone instrukcje zależne od rodzaju posiadanego połączenia sieciowego.
Jeśli masz połączenie bezprzewodowe, wybierz nazwę swojej sieci Wi-Fi i przejdź do Ustawień zaawansowanych. Jeśli masz połączenie przewodowe, wybierz opcję Użyj kabla LAN i kliknij Ustawienia zaawansowane.
Aby uniknąć błędu Netflix NW 2-5 na PS5, należy skonfigurować następujące ustawienia DNS:
- Ustawienia adresu IP: automatyczne
- Host DHCP: nie określać
- Ustawienia DNS: automatyczne
- Serwer proxy: nie używaj
- Ustawienia MTU: automatyczne
Wybierz OK, aby sprawdzić połączenie internetowe, a następnie ponownie podłącz urządzenie i spróbuj otworzyć aplikację Netflix.
Konfiguracja DNS na konsoli Xbox Series X/S
Aby pozbyć się błędu Netflix NW 2-5 na konsoli Xbox Series X/S, należy zresetować domyślne ustawienia DNS, a w tym celu należy wykonać następujące czynności:
- Otwórz instrukcję, naciskając przycisk Xbox na kontrolerze.
- W menu „Profil i system” znajdź i wybierz „Ustawienia”.
- Wybierz „Ogólne” i przejdź do „Ustawienia sieci”.
- Kliknij przycisk „Zaawansowane”, a następnie wybierz „Preferencje DNS”.
- Wybierz opcję „Automatycznie”.
Następnie uruchom ponownie konsolę Xbox Series X/S i podłącz ją ponownie do sieci domowej.
Poprawa jakości Internetu lub sygnału Wi-Fi
Być może przyczyną tego błędu było złe połączenie wi-fi lub niska prędkość Internetu. Poniższe wskazówki mogą pomóc w rozwiązaniu tego problemu:
- Umieść router w bardziej otwartym miejscu. Na przykład, jeśli znajduje się w szafie lub szafce nocnej, wyjmij go i umieść w wyższym miejscu.
- Umieść router na środku pokoju lub jak najbliżej urządzenia z Netflixem.
- Odsuń urządzenia bezprzewodowe od routera. Urządzenia takie jak kuchenki mikrofalowe, telefony bezprzewodowe i inne podobne urządzenia mogą zakłócać sygnał sieci Wi-Fi.
Te małe wskazówki mogą pozytywnie wpłynąć na siłę sygnału sieci Wi-Fi i uchronić Cię przed irytującym błędem.
