Wiem, jak frustrujące może być, gdy próbujesz wysłać komuś wiadomość na Messengerze i otrzymujesz przerażający komunikat „Ta osoba jest niedostępna na Messengerze”. Może to być szczególnie frustrujące, gdy próbujesz skontaktować się z kimś z ważnego powodu, takiego jak sprawa związana z pracą lub spotkanie ze starym przyjacielem. Sam spotkałem się z tym problemem przy wielu okazjach i znalazłem kilka potencjalnych rozwiązań tego problemu. Zacznę od przedstawienia przyczyn tego błędu.
Dlaczego pojawia się komunikat „Ta osoba jest niedostępna w Messengerze”?
W rzeczywistości powody, dla których może wystąpić ten błąd, nie ograniczają się do tego, co wymieniono poniżej. Chodzi o to, że jest to dość powszechny błąd i czasami może wystąpić bez powodu lub z powodu rzadkiego, unikalnego błędu. Lista najczęstszych przyczyn jest jednak następująca:
- Zablokowany lub ograniczony: Jednym z najczęstszych powodów wyświetlania tego komunikatu jest zablokowanie lub ograniczenie danej osoby na Facebooku. Gdy ktoś zablokuje Cię na Facebooku, nie będziesz mógł wysyłać mu wiadomości, a Twoje wiadomości nie będą do niego dostarczane. Podobnie, jeśli ktoś ograniczył Cię na Facebooku, możesz wysyłać mu wiadomości tylko wtedy, gdy dodał Cię jako znajomego.
- Ustawienia komunikatora: Ten komunikat może pojawić się, ponieważ dana osoba wyłączyła funkcję Messenger na swoim koncie na Facebooku. W takim przypadku osoba ta może być nadal aktywna na Facebooku, ale nie będzie otrzymywać wiadomości za pośrednictwem Messengera.
- Zablokowałeś tę osobę: Jeśli zablokowałeś kogoś na Facebooku, zasadniczo odciąłeś wszelką komunikację z tą osobą na platformie, w tym na Messengerze. Gdy dana osoba spróbuje wysłać ci wiadomość, zobaczy komunikat „Ta osoba jest niedostępna na Messengerze”.
- Facebook zawiesił konto danej osoby: Jeśli Facebook zawiesił czyjeś konto, oznacza to, że dana osoba naruszyła zasady platformy lub standardy społeczności. Gdy Facebook zawiesi konto, dana osoba nie będzie mogła uzyskać dostępu do swojego profilu, w tym do Messengera. Jeśli spróbujesz wysłać wiadomość do osoby, której konto zostało zawieszone, zobaczysz komunikat „Ta osoba jest niedostępna na Messengerze”. Facebook zawiesza konta, aby utrzymać bezpieczną i godną zaufania społeczność.
- Profil jest prywatny: Jeśli czyjś profil na Facebooku jest prywatny, tylko jego znajomi mogą wyświetlać jego zawartość i wysyłać do niego wiadomości. Jeśli nie jesteś jego znajomym, nie będziesz mógł wysłać mu wiadomości, chyba że doda Cię do znajomych. Gdy spróbujesz wysłać wiadomość do osoby z prywatnym profilem, zobaczysz komunikat „Ta osoba jest niedostępna na Messengerze”.
- Usunięte konto: Jeśli dana osoba usunęła swoje konto na Facebooku, nie będzie można wysyłać jej wiadomości na Messengerze. Gdy ktoś usuwa swoje konto, wszystkie powiązane z nim dane są usuwane z Facebooka, w tym wiadomości i profil.
- Problemy techniczne: W niektórych przypadkach komunikat „Ta osoba jest niedostępna na Messengerze” może być spowodowany problemami technicznymi z aplikacją Messenger lub serwerami Facebooka.
Dzięki tej liście możesz określić, co powoduje irytujący komunikat „Ta osoba jest niedostępna w Messengerze”. Przejdźmy teraz do sposobów, aby to naprawić.
Jak naprawić komunikat „Ta osoba jest niedostępna na Messengerze”?
Istnieje wiele różnych sposobów, aby to naprawić. Jeśli wiesz dokładnie, co powoduje komunikat, przejdź do właściwej sekcji. Jeśli nie rozumiesz dokładnie, co jest przyczyną, powinieneś wypróbować każde rozwiązanie, aż znajdziesz to, które działa dla Ciebie.
Odblokuj użytkownika i sprawdź, czy zostałeś zablokowany.
Po pierwsze, jeśli wcześniej zablokowałeś daną osobę, musisz ją odblokować, aby wznowić komunikację na Messengerze. Można to zrobić, przechodząc do ustawień Facebooka, wybierając „Blokowanie” z menu po lewej stronie i znajdując imię i nazwisko danej osoby na liście. Po znalezieniu tej osoby kliknij „Odblokuj” obok jej imienia i nazwiska, aby ją odblokować.
Jeśli dana osoba cię zablokowała, musisz poprosić ją o odblokowanie, jeśli chcesz komunikować się z nią na Messengerze. Powinieneś także spróbować wyszukać tę osobę na Facebooku. Prawdopodobnie zostałeś zablokowany, jeśli nie możesz znaleźć pseudonimu tego użytkownika za pomocą wyszukiwania, ale jesteś pewien, że jego konto nadal istnieje.
Poczekaj na ponowną aktywację konta
Jeśli dana osoba dezaktywowała swoje konto, przed ponowną próbą nawiązania z nią kontaktu należy poczekać na jego ponowną aktywację. W niektórych przypadkach konto danej osoby może zostać zawieszone przez Facebooka.
Jeśli podejrzewasz, że tak jest, możesz zgłosić problem do Facebooka i poprosić o pomoc w jego rozwiązaniu. Jeśli masz alternatywny sposób skontaktowania się z tą osobą, na przykład osobiście lub za pośrednictwem innego komunikatora, powinieneś z niego skorzystać i poinformować użytkownika o problemie. Twój znajomy może nawet nie wiedzieć, że jego konto na Facebooku zostało zawieszone.
Wyślij prośbę o dodanie do znajomych
Jeśli profil danej osoby jest ustawiony jako prywatny, możesz spróbować wysłać jej zaproszenie do znajomych. Jeśli zaakceptuje ona Twoją prośbę, możesz wysłać jej wiadomość na Messengerze. Jeśli dana osoba nie ma zainstalowanego Messengera na swoim telefonie, musisz poczekać, aż go zainstaluje, zanim będziesz mógł komunikować się z nią na platformie.
Spróbuj zaktualizować aplikację Messenger
Jeśli używasz nieaktualnej wersji aplikacji Messenger, może to powodować problemy z komunikacją. Aby zaktualizować aplikację, przejdź do sklepu z aplikacjami na swoim urządzeniu, wyszukaj Messenger i sprawdź, czy są dostępne aktualizacje. Jeśli dostępna jest aktualizacja, pobierz ją i zainstaluj. Po zaktualizowaniu aplikacji spróbuj ponownie komunikować się z daną osobą na Messengerze.
Spróbuj skontaktować się z zespołem pomocy Messengera
Jeśli żadne z rozwiązań nie zadziała, skontaktuj się z zespołem wsparcia Messengera w celu uzyskania pomocy. Z zespołem pomocy technicznej można skontaktować się za pośrednictwem aplikacji Messenger lub Centrum pomocy Facebooka. Mogą oni być w stanie rozwiązać problem i zapewnić rozwiązanie problemu.
Powinieneś użyć tej metody, jeśli jesteś pewien, że inny użytkownik cię nie blokuje i wiesz na pewno, że jesteś jedyną osobą, która nie może pisać do tego użytkownika. Ten przypadek jest najprawdopodobniej spowodowany błędem systemu Messenger.
Alternatywny sposób dotarcia do tej osoby
Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz spróbować skontaktować się z daną osobą za pomocą alternatywnych środków, takich jak e-mail lub telefon. Pamiętaj, że nie wszystkie rozwiązania mogą być wykonalne w zależności od sytuacji i ważne jest, aby uszanować decyzję drugiej osoby, jeśli zdecyduje się nie komunikować z tobą na Messengerze.
Podsumowując, otrzymanie komunikatu „Ta osoba jest niedostępna na Messengerze” może być frustrujące, ale istnieje kilka potencjalnych rozwiązań, aby rozwiązać ten problem. Wykonanie powyższych kroków może zwiększyć szanse na wznowienie komunikacji z daną osobą.
