Rozwiązywanie problemów z telewizorem Samsung wymaga zorganizowanego podejścia do rozwiązywania problemów, które pozwoli zlokalizować problem. Może to być problem z zasilaczem, pilotem lub elementami wewnętrznymi. Pierwszym krokiem jest przeprowadzenie dokładnej i spójnej diagnozy. Samodzielne wykonanie tej wstępnej oceny może być opłacalne, oszczędzając wydatki związane z profesjonalną diagnostyką.
Zwięzły przewodnik dotyczący sprawdzania telewizora zawiera:
- Sprawdzanie zasilania : Upewnij się, że telewizor jest prawidłowo podłączony do źródła zasilania.
- Ręczny test zasilania : Spróbuj włączyć telewizor za pomocą fizycznego przycisku zasilania.
- Ocena pilota : sprawdź funkcjonalność pilota.
- Obserwowanie reakcji telewizora : Podczas tych kontroli należy monitorować reakcję telewizora.
To jest uproszczony przegląd; proces diagnostyczny może być bardziej skomplikowany. W kolejnych krokach przedstawię szczegółowe wyjaśnienia dotyczące każdego etapu oceny.
Krok 1: Sprawdź zasilanie
Najpierw upewnij się, że telewizor jest podłączony do prądu i odbiera zasilanie. Zwykle można to rozpoznać po świeceniu się kontrolki zasilania. W zależności od modelu lampka ta może być dyskretnie umieszczona na dole, w pobliżu przycisków sterujących. Znajdź go za pomocą smartfona lub lusterka, jeśli nie jest widoczny na przednim panelu. W przypadku telewizorów wyposażonych w moduł One Connect na pudełku może znajdować się lampka kontrolna.
Jeśli nie świeci, sprawdź gniazdko, podłączając urządzenie o większym poborze prądu niż ładowarka do telefonu, takie jak suszarka do włosów lub mikser kuchenny. Do tego testu nie zaleca się ładowarek ze względu na ich niski pobór mocy, który może nie odzwierciedlać dokładnie funkcjonalności gniazdka; ładowarka będzie działać, ale telewizor nie.
Sprawdź połączenie przewodu zasilającego telewizora, jeśli dioda LED nie świeci pomimo działającego gniazdka. Jeśli w zestawie znajduje się dekoder One Connect, sprawdź jego połączenie kablowe z telewizorem. Upewnij się, że wszystkie kable są dobrze podłączone. Przetestuj kabel na innym telewizorze lub urządzeniu, aby wykluczyć problem z kablem.
Nie jest to częste zjawisko, ale kabel może być luźny w miejscu podłączenia do telewizora; jest to całkiem możliwe podczas użytkowania; zależy to od jakości wykonania samego kabla i decyzji projektowych. Jeśli masz zwierzaka, może on pociągnąć za kabel. Sprawdź połączenie, wyciągnij i ponownie podłącz kabel.
Jeśli zasilacz, gniazdko i kable są w porządku, a wskaźnik nadal się nie świeci, spróbuj włączyć telewizor fizycznym przyciskiem zasilania, wskaźnik może być uszkodzony. Jeśli telewizor nadal nie reaguje, oznacza to problem wewnętrzny wymagający profesjonalnej naprawy.
Krok 2: Testowanie pilota
Jeśli telewizor włącza się za pomocą przycisku ręcznego, ale nie za pomocą pilota, sprawdzenie działania pilota jest niezbędne. Rzadziej zdarza się, że odbiornik sygnału telewizora jest uszkodzony.
Piloty zdalnego sterowania występują w dwóch rodzajach: standardowym i inteligentnym. Standardowe piloty wykorzystują sygnały podczerwieni, podczas gdy inteligentne piloty zazwyczaj wykorzystują Bluetooth. Jednak oba typy wykorzystują podczerwień do włączania telewizora. Aby przetestować pilota, użyj aparatu w smartfonie: skieruj go na przednią diodę LED pilota i naciśnij dowolny przycisk. Jeśli działa, zobaczysz lampę błyskową LED na ekranie aparatu w telefonie. Jeśli nie ma reakcji, spróbuj wymienić baterie. Jest to częsty problem w przypadku standardowych pilotów.
Piloty Samsung Smart (modele po 2021 r.), wyposażone w akumulatory, można ładować za pomocą ogniw słonecznych lub standardowego portu USB. Te piloty nie wymagają wymiany baterii; należy je okresowo ładować. Aby włączyć telewizor, nie trzeba resetować parowania Bluetooth; jest to krok niepotrzebny i nieefektywny.
Ponadto upewnij się, że przed odbiornikiem sygnału telewizora nie znajdują się żadne przeszkody. Przeszkody, takie jak przedmioty gospodarstwa domowego lub zwierzęta domowe, mogą blokować sygnał podczerwieni, utrudniając zdalne działanie.
Krok 3: Włącz i wyłącz telewizor Samsung
Ta sekcja oczywiście powtarza sekcję dotyczącą sprawdzania gniazdka. Ale ponieważ nowoczesny telewizor jest komputerem, ponowne uruchomienie go poprzez odłączenie go na kilka minut nie jest nierozsądne. Zwykle pomaga to w diagnozie; jeśli obraz zniknie, a ekran telewizora zgaśnie, odłączenie go i ponowne podłączenie może na chwilę ożywić telewizor.
Jeśli rzeczywiście tak jest, telewizor jest prawdopodobnie uszkodzony i może być tego wiele przyczyn, ale z technicznego punktu widzenia zazwyczaj jakiś wadliwy element powoduje zadziałanie zabezpieczenia zasilacza i wyłączenie telewizora. Wadliwych elementów może być wiele, począwszy od wyświetlacza po płytę główną.
Swoją drogą, telewizory Samsung 2019-2020 z serii RU i TU cierpiały na tym, ponieważ niskiej jakości wyświetlacze w tych telewizorach bardzo często powodowały zwarcie podświetlenia wyświetlacza, a także po 2-3 latach nastąpiła awaria matrycę wyświetlacza, co doprowadziło do arbitralnego ponownego uruchomienia telewizora, ponieważ zasilacz przeszedł w tryb ochrony.
Krok 4: Czarny ekran telewizora Samsung
Nieprawidłowe źródło sygnału wejściowego często można pomylić z brakiem włączania się telewizora Samsung, szczególnie w przypadku pustego lub czarnego ekranu. Wielu producentów telewizorów, w tym Samsung, wdrożyło funkcję wyświetlającą niebieski ekran zamiast czarnego, gdy brak sygnału. Dzieje się tak zwykle, gdy wejście antenowe lub kablowe sygnalizuje, że telewizor działa, ale nie odbiera sygnału. Jednakże funkcja niebieskiego ekranu może nie zostać włączona w przypadku wejść HDMI lub może nie działać w przypadku sygnału HDMI.
Naciśnij przycisk menu lub przycisk zwiększania głośności na pilocie, aby sprawdzić, czy problem jest związany ze źródłem sygnału wejściowego. Telewizor działa, jeśli na ekranie pojawia się jakakolwiek zmiana lub menu, ale problem najprawdopodobniej leży w źródle sygnału. Na przykład urządzenie podłączone przez HDMI może nie przesyłać sygnału. Upewnij się, że wybrano właściwe źródło sygnału wejściowego i że urządzenie zewnętrzne działa. Sprawdź, które źródło jest aktywne w telewizorze, za pomocą przycisku „Źródło” na pilocie. Jeśli masz pilota Smart, nie ma przycisku źródła; możesz przełączać źródła za pomocą menu.
Co zrobić, jeśli na telewizorze Samsung miga czerwona dioda LED?
Jeśli czerwona dioda LED na telewizorze Samsung miga, zwykle oznacza to, że telewizor ładuje oprogramowanie lub wykonuje polecenia. Scenariusz, w którym nie widzisz obrazu, ale widzisz migającą diodę LED, często ma miejsce podczas aktualizacji oprogramowania. W takich przypadkach najlepiej poczekać do zakończenia instalacji aktualizacji.
Jeśli jednak w telewizorze wystąpiła krytyczna awaria oprogramowania, może on nie włączyć się prawidłowo. Świadczy o tym pojawienie się logo, a następnie czarny ekran. Takie problemy są zwykle spowodowane wadliwym układem pamięci, który uniemożliwia telewizorowi załadowanie oprogramowania lub krytyczną zmianą ustawień w menu serwisowym, która powoduje problemy z ładowaniem oprogramowania. W takich przypadkach może być konieczna profesjonalna naprawa lub serwis w celu usunięcia problemu.
Jak zresetować telewizor Samsung, jeśli się nie włącza?
Wszystko, co musisz wiedzieć o resetowaniu i ponownym uruchamianiu telewizora Samsung, to to, że nie ma takiej funkcji, w ogóle jej nie ma. W telewizorze nie ma przycisku Reset i tak dalej. Jedynym sposobem na zresetowanie telewizora jest odłączenie go od prądu. Następnie program dla telewizora zostanie pobrany z pamięci urządzenia. Funkcja ta jest charakterystyczna dla wszystkich telewizorów Samsung, można oczywiście zrobić przycisk reset lub ją zaprogramować, ale nie jest to konieczne. Jest w leptopach, albo w telefonach, bo tych urządzeń nie da się odłączyć, mają wbudowaną baterię, ale telewizor nie ma baterii, więc odłączenie przypomina ponowne uruchomienie.
