Istnieje wiele sposobów łączenia się z Internetem, w zależności od wybranego dostawcy i rodzaju świadczonych przez niego usług. Jeśli do dostępu do sieci wykorzystywany jest modem lub router, a użytkownik pracuje przy komputerze PC lub laptopie, jedną z najczęściej stosowanych metod jest WAN Miniport PPPoE.
Jest to karta programowa używana przez system operacyjny w celu uzyskania dostępu do sieci WAN. Miniport WAN jest zwykle używany do łączenia się z Internetem za pomocą protokołu punkt-punkt przez połączenie Ethernet. Więcej informacji na temat WAN Miniport można znaleźć w tym artykule.
Z tą metodą wiąże się jednak dość powszechny błąd, który powoduje, że urządzenie rozłącza się z siecią Wi-Fi.
Błąd 651 podczas łączenia się z Internetem występuje w systemach Windows 7, Windows 8 i późniejszych, aż do aktualnego Windows 10, tylko podczas próby utworzenia szybkiego połączenia opartego na PPPoE przez WAN Miniport. Jego główne znaczenie polega na tym, że gdzieś na odcinku od komputera do serwera internetowego dostawcy usług internetowych występuje problem z połączeniem fizycznym. A winowajcą może być dowolny sprzęt sieciowy – zarówno przewód, jak i hosty.
W każdym razie, jeśli wystąpił ten błąd, oto jak można go naprawić.
Jakie są możliwe przyczyny i rozwiązania dla błędu 651?
Połączenie z Internetem jest doprowadzane do domu z zewnątrz za pomocą kabla, który jest dostarczany przez dostawcę usług internetowych. Następnie jest podłączane albo bezpośrednio do komputera PC lub laptopa, albo do pewnego rodzaju koncentratora, takiego jak router bezprzewodowy, modem lub przełącznik. Kolejnym hostem jest urządzenie, które służy do dystrybucji dostępu w domu. Kolejnym jest port sieciowy na płycie głównej komputera.
Na tym kończą się przyczyny związane ze sprzętem, a zaczynają przyczyny związane z oprogramowaniem. Karta sieciowa komunikuje się z systemem operacyjnym komputera PC za pośrednictwem sterownika, wpisów w rejestrze i usług sieciowych. Programy zainstalowane na komputerze, np. antywirus lub zapora, mogą zakłócać pracę każdego z tych komponentów. W związku z tym lista możliwych przyczyn błędu połączenia 651 jest następująca:
- Uszkodzenie żyły kabla sieciowego lub jego złączy.
- Uszkodzenie oprogramowania lub sprzętu routera.
- Usługi w systemie operacyjnym nie działają prawidłowo.
- Problemy z połączeniem z urządzeniami sieciowymi komputera.
- Działanie programów, które mają wpływ na połączenie z Internetem.
- Nieprawidłowe wartości rejestru.
- Problemy z samym dostawcą usług internetowych.
Jak naprawić błąd WAN Miniport
Jeśli chcesz naprawić błąd WAN Miniport, możesz spróbować wykonać następujące czynności:
Ponowne uruchomienie
To jest naprawdę uniwersalna rada. Zrestartuj komputer, zrestartuj router lub modem. Pozostaw je jednocześnie w stanie wyłączonym przez co najmniej minutę. Po tym czasie włącz je. Jeśli coś się stało z nagłym błędem w ustawieniach, zostanie to od razu naprawione. Jeśli nic nie pomogło, przejdź dalej.
Podłącz inne urządzenie
Opcjonalnie, jeśli masz w domu inny komputer PC lub laptop. Jeśli połączenie z komputerem PC nie powiedzie się, spróbuj nawiązać je na laptopie.
Jeśli problem występuje również w tym miejscu, oznacza to, że problem leży po stronie dostawcy usług internetowych lub kabla od routera do wejścia. Jeśli w tym miejscu wszystko łączy się bez problemów, należy szukać dalej niż w routerze – na kablu do komputera lub w ustawieniach sieci.
Sprawdzenie przewodów
Należy sprawdzić dwa kable – z komputera do routera i z routera do wejścia.
Na co warto zwrócić uwagę:
- Jeśli gdzieś są przerwy, jeśli są postrzępione sploty. Spróbuj zagiąć przewód w takich miejscach i spróbuj nawiązać połączenie.
- Zwróć uwagę na złącza. Spróbuj je wyciągnąć i włożyć z powrotem. Zwróć uwagę na zagięcie kabla w miejscu, w którym wchodzi on do złącza – w tym miejscu często dochodzi do uszkodzeń.
- Zwróć uwagę na wskaźniki. Na przykład komputerowy interfejs sieciowy świeci na zielono po podłączeniu i zaczyna migać na pomarańczowo podczas przesyłania danych – to dobry znak. Router lub modem zazwyczaj ma własny wskaźnik pomyślnego połączenia z portem WAN.
Błąd ustawień routera lub modemu
Jeśli między komputerem a kablem od dostawcy usług internetowych znajduje się urządzenie pośredniczące, może ono często działać nieprawidłowo. Niekoniecznie musi to być problem sprzętowy – niedoskonałości kodu w oprogramowaniu tych urządzeń bardzo często mogą powodować błędy uniemożliwiające im połączenie z siecią.
Najprostszym sposobem rozwiązania takich problemów jest ponowne uruchomienie routera lub modemu. Dzięki temu wszelkie awarie oprogramowania, które wystąpiły z powodu zbyt długiej pracy routera, powinny zniknąć.
Awaria klienta RASPPPoE
Innym sposobem czysto programowego rozwiązania problemu jest odtworzenie połączenia. Będzie to pomocne tylko wtedy, gdy klient posiada wszystkie dane dotyczące połączenia od dostawcy usług internetowych lub jest w stanie prześledzić całą konfigurację z operatorem pomocy technicznej.
Aby utworzyć nowe połączenie przez PPPoE, należy:
- Otwórz menu „Uruchom”, naciskając klawisze „Win + R”, i wpisz polecenie „rasphone.exe”.
- W wyświetlonym oknie kliknij przycisk „OK”.
- Rozpocznij konfigurację nowego połączenia zgodnie z informacjami od dostawcy usług internetowych.
Nowe połączenie najprawdopodobniej pomoże w nawiązaniu połączenia, jeśli nie ma innych, bardziej oczywistych przeszkód, nie powinno ono już powodować błędu.
