No hej! Jak wiadomo, Uber wymaga od wszystkich partnerów-kierowców posiadania zdjęcia profilowego w celu weryfikacji i zapewnienia bezpieczeństwa. Pomaga pasażerom czuć się bardziej komfortowo i pewniej podczas wsiadania do pojazdu. Ale czy rzeczywiście można to zmienić?
Krótko mówiąc, odpowiedź brzmi tak, ale jest kilka warunków. Po pierwsze, Uber umożliwia przesłanie zdjęcia profilowego tylko raz. Z kolei zmiana jest możliwa tylko w przypadku, gdy zmienił się Twój wygląd od czasu wgrania aktualnego zdjęcia.
Aby zmienić zdjęcie, musisz przesłać prośbę za pośrednictwem aplikacji mobilnej lub strony internetowej Ubera. Ogólnie rzecz biorąc, proces ten nie jest aż tak skomplikowany, ale być może będziesz musiał poczekać trochę czasu, aż Twoja prośba zostanie zatwierdzona.
Przyjrzyjmy się więc bliżej, jak poprosić Ubera o zmianę zdjęcia kierowcy.
Jak zmienić zdjęcie profilowe kierowcy Ubera
Jak wspomniałem powyżej, prośbę o zmianę zdjęcia możesz przesłać za pośrednictwem witryny lub aplikacji Ubera. Chociaż obie metody mają podobne kroki, pokażę każdą z nich osobno.
Przez przeglądarkę
- Wejdź na uber.com i zaloguj się na swoje konto kierowcy.
- Następnie kliknij kartę Pomoc .
- Wybierz opcję Prowadzenie pojazdu i dostawa .
- Następnie przewiń w dół i w obszarze Wszystkie tematy kliknij Problemy z kontem i aplikacjami .
- Następnie kliknij Zmień ustawienia konta .
- Przewiń w dół i wybierz opcję Muszę zaktualizować zdjęcie profilowe .
- Na koniec odpowiedz na podane pytania dotyczące powodów, dla których chcesz zaktualizować swoje zdjęcie profilowe, i kliknij Prześlij .
Za pośrednictwem aplikacji mobilnej
- Po otwarciu aplikacji Uber Driver dotknij ikony hamburgera w lewym górnym rogu i wybierz opcję Pomoc .
- Następnie dotknij Problemy z kontem i aplikacją i wybierz Zmień ustawienia konta .
- Następnie przewiń w dół i wybierz opcję Muszę zaktualizować zdjęcie profilowe .
- Teraz odpowiedz na podane pytania dotyczące powodów, dla których chcesz zaktualizować swoje zdjęcie profilowe, i dotknij opcji Prześlij .
Cóż, teraz pozostaje Ci tylko czekać na odpowiedź na Twoją prośbę. Jeśli zostanie to zatwierdzone, zespół pomocy technicznej Ubera usunie Twoje stare zdjęcie profilowe i umożliwi przesłanie nowego za pośrednictwem aplikacji kierowcy.
Uber prosi Cię również o wybranie tylko jednego powodu, dla którego chcesz zmienić zdjęcie, oraz, jeśli to możliwe, o natychmiastowe udostępnienie nowego zdjęcia i szczegółów. Może to przyspieszyć proces rozpatrywania Twojej prośby.
Jakie wymagania musi spełniać zdjęcie profilowe kierowcy Ubera?
Zdjęcie profilowe zwiększa bezpieczeństwo i zaufanie kierowców i pasażerów. Pasażerowie mogą zobaczyć zdjęcie kierowcy przypisanego do ich przejazdu, co pomaga im zidentyfikować właściwego kierowcę i zapewnić, że wsiądą do odpowiedniego pojazdu.
Dlatego zdjęcie profilowe musi być wysokiej jakości i spełniać następujące wymagania:
- Zdjęcie musi być wyraźne, aktualne i niezmienione.
- Musi to być zdjęcie skierowane do przodu i wyśrodkowane, obejmujące całą twarz kierowcy i górną część ramion.
- Zdjęcie powinno być kolorowe, bez filtrów i efektów.
- Tło zdjęcia powinno być gładkie i pozbawione elementów rozpraszających uwagę.
- Kierowca nie powinien nosić okularów przeciwsłonecznych ani czapek zasłaniających twarz. Dozwolone jest jednak noszenie religijnych nakryć głowy na co dzień.
- Zdjęcie nie powinno przedstawiać innych osób, przedmiotów ani zwierząt.
Załóżmy, że z jakiegoś powodu nie możesz zmienić swojego zdjęcia profilowego, nawet jeśli otrzymałeś na to pozwolenie. W takim przypadku radzę od razu skontaktować się z obsługą Ubera. Najprawdopodobniej problem leży po ich stronie, więc poproś ich o naprawienie problemu, abyś mógł kontynuować pracę.
