Rozważmy następujący scenariusz: masz telewizor Samsung Smart TV i chcesz podłączyć go do systemu inteligentnego domu, aby sterować nim głosem. Łączysz telewizor z wybranym systemem, np. Alexa. Gdy wydajesz polecenie wyłączenia telewizora, wyłącza się bez problemu. Jednak gdy próbujesz włączyć go przez Alexę, asystent potwierdza odbiór polecenia, ale telewizor pozostaje wyłączony. Aby zrozumieć ten problem, przyjrzyjmy się, jak telewizory Samsung przetwarzają polecenia pilota.
Jak Alexa i Google sterują telewizorem
Aby telewizor mógł się włączyć przez Internet, musi być zarejestrowany w Samsung SmartThings — oprogramowaniu smart home. Po zarejestrowaniu w SmartThings telewizor łączy się z Alexą lub Google.
Aby prawidłowo sterować telewizorem, musi być skonfigurowany do reagowania na polecenia w trybie czuwania. Tutaj pojawiają się niuanse telewizorów Samsung.
Aby włączyć telewizor zdalnie przez Alexę lub Google, musi obsługiwać WOL (Wake On LAN) lub WOW (Wake On WiFi). WOW pozwala na sterowanie przez Wi-Fi, natomiast WOL umożliwia sterowanie przez przewodowe połączenie internetowe. Gdy telewizor jest wyłączony, przechodzi w tryb czuwania zamiast całkowicie się wyłączyć. Odbiornik podczerwieni pozostaje aktywny, co pozwala włączyć telewizor pilotem. Aby Alexa lub Google mogły obudzić telewizor z trybu czuwania, moduły HDMI, LAN i Wi-Fi muszą pozostawać aktywne w trybie czuwania i reagować na polecenia wysyłane przez te kanały.
Konfiguracja sterowania głosowego w telewizorach Samsung
Telewizory Samsung wydane przed 2018 rokiem obsługiwały tryb czuwania tylko dla Wi-Fi i HDMI. Jeśli telewizor jest podłączony przewodowo, można nim sterować tylko gdy jest włączony. Chociaż można wysłać polecenie wyłączenia, nie będzie możliwe ponowne włączenie.
Nowoczesne telewizory Samsung nie mają osobnych ustawień WOL ani WOW. Zamiast tego korzystają z funkcji „Wake via Mobile Device” (budzenie przez urządzenie mobilne), która pozwala urządzeniom mobilnym firm trzecich włączyć telewizor, oraz „IP Remote”, która umożliwia sterowanie przez Internet. Obie funkcje muszą być włączone.
Aby włączyć funkcję „Wake via Mobile Device”, przejdź do „Ustawienia” → „Wszystkie ustawienia” → „Połączenie” → „Sieć” → „Ustawienia zaawansowane” i aktywuj tę opcję. Funkcja „IP Remote” włącza się w tym samym menu.
Po włączeniu tych funkcji spróbuj wyłączyć telewizor przez Alexę i włączyć go ponownie po pięciu minutach. Telewizor powinien teraz obsługiwać budzenie z trybu czuwania przez Wi-Fi. Jeśli nadal się nie włącza, sprawdź, czy moduł Wi-Fi nie jest wyłączony w trybie czuwania.
Sprawdzenie trybu czuwania Wi-Fi
Możesz sprawdzić, czy Wi-Fi działa w trybie czuwania, włączając hotspot na smartfonie i łącząc z nim telewizor. Po wyłączeniu telewizora poczekaj pięć minut i sprawdź, czy nadal jest połączony z hotspotem. Jeśli połączenie pozostaje aktywne, moduł Wi-Fi działa poprawnie. Doświadczeni użytkownicy mogą zweryfikować te informacje również przez router.
Włączanie starszych modeli telewizorów Samsung przez Alexę lub Google
W przypadku starszych telewizorów Samsung, które nie obsługują budzenia przez sieć, można użyć urządzeń zewnętrznych i portów HDMI. Na przykład można użyć urządzeń streamingowych, takich jak Firestick, Roku czy Chromecast. Włącz Anynet+ (Sterowanie HDMI) na telewizorze, a następnie włącz urządzenie streamingowe przez Alexę lub Google. Gdy urządzenie się włączy, telewizor włączy się automatycznie, umożliwiając bezpośrednie sterowanie nim przez system inteligentnego domu.
