Telewizory Samsung posiadają menu serwisowe, do którego można uzyskać dostęp poprzez naciśnięcie określonej kombinacji przycisków na uniwersalnym pilocie. W tym menu znajduje się opcja „Factory Reset” (Przywrócenie ustawień fabrycznych), która jest najbardziej zaawansowaną metodą przywrócenia systemu operacyjnego do ustawień fabrycznych. Reset ten nie tylko przywraca ustawienia użytkownika, ale także inne parametry na poziomie jądra systemu operacyjnego, które mogą być kluczowe dla działania telewizora.
Przywracanie ustawień fabrycznych w telewizorze Samsung przez menu serwisowe
Reset przez menu serwisowe stosuje się w celu naprawy poważnych usterek w telewizorze lub podczas serwisowania. Procedura ta wymaga ostrożności, ponieważ zmiana niewłaściwych ustawień może zakłócić działanie urządzenia.
OSTRZEŻENIE: Przed wykonaniem resetu należy zapisać wszystkie obecne ustawienia z menu serwisowego (zrób zdjęcie lub zanotuj). Nie zmieniaj ustawień, co do których nie masz pewności.
Jak otworzyć menu serwisowe
Telewizor musi być wyłączony (w trybie czuwania). Użyj pilota na podczerwień (zwykłego pilota z przyciskami, nie Smart Remote).
Spróbuj jednej z poniższych kombinacji (naciśnij przyciski w dokładnej kolejności):
Metoda 1: INFO → MENU → MUTE → POWER – zwykle działa w europejskich modelach telewizorów Samsung i niektórych modelach LED w USA.
Metoda 2: MUTE → 1 → 8 → 2 → POWER – odpowiednia dla telewizorów w USA.
Metoda 3: DISPLAY → P.STD → MUTE → POWER
Metoda 4: SLEEP → P.STD → MUTE → POWER
Metoda 5: DISPLAY → MENU → MUTE → POWER
Metoda 6: MUTE → 1 → 1 → 9 → POWER
Po wprowadzeniu kombinacji telewizor włączy się, a na ekranie pojawi się menu serwisowe.
Użyj strzałek na pilocie, aby przejść do: Options → Factory Reset
Wybierz „Przywróć ustawienia fabryczne” i zatwierdź przyciskiem OK. Telewizor automatycznie się wyłączy, a w zależności od wersji systemu – sam się włączy lub pozostanie wyłączony.
Ryzyko związane z resetem przez menu inżynieryjne
Zdarzają się przypadki, gdy po przywróceniu ustawień obraz staje się zniekształcony – może być odwrócony, fioletowy lub zielony. Dzieje się tak, ponieważ przywrócenie ustawień fabrycznych resetuje wszystkie podstawowe ustawienia do stanu początkowego. Ale dlaczego tak się dzieje?
Na początku programiści otrzymali zadanie stworzenia oprogramowania dla ekranów TCL, które miały być standardowymi wyświetlaczami. Oprogramowanie to zostało zainstalowane na płytach głównych. Wkrótce pojawił się problem: firma TCL nie mogła dostarczyć wystarczającej liczby ekranów. Firma BOE zaproponowała dostarczenie dodatkowych paneli. Każdy typ ekranu ma jednak swoją własną kartę sterującą T-CON, co wymagało zmian w oprogramowaniu.
Ponieważ płyty główne miały oprogramowanie przeznaczone dla ekranów TCL, na linii produkcyjnej dodano dodatkowy krok: ręczna zmiana typu ekranu w menu serwisowym. Telewizor nie był więc dostarczany z oryginalnym oprogramowaniem fabrycznym, lecz z jego zmodyfikowaną wersją z ręcznie ustawionym typem panelu.
Kiedy wykonasz reset fabryczny z poziomu menu inżynieryjnego, wszystkie ustawienia – również te z menu serwisowego – zostaną zresetowane. Oznacza to, że typ ekranu powraca do domyślnego (TCL), mimo że w telewizorze faktycznie znajduje się panel BOE. Może to prowadzić do problemów z obrazem: błędnych kolorów, odwróconego obrazu lub niedziałających portów HDMI.
Takie przypadki są rzadkie, ale możliwe. Dlatego reset przez menu inżynieryjne wiąże się z pewnym ryzykiem.
Trzeba pamiętać, że ten rodzaj resetu nie jest przeznaczony dla zwykłych użytkowników, lecz dla techników serwisujących sprzęt.
