W 2019 roku firma Samsung wydała nieoczekiwaną ostrzeżenie, które wywołało duże poruszenie w świecie elektroniki konsumenckiej: telewizory Samsung Smart TV mogą być, jak ostrzegali, podatne na ataki wirusów. Zalecili użytkownikom, aby co dwa tygodnie przeprowadzali skanowanie wirusów – zalecenie, które szybko zyskało dużą uwagę mediów i wywołało szeroką dyskusję. W odpowiedzi na pojawiające się obawy, firma Samsung wprowadziła funkcję Smart Security w menu telewizora, umożliwiając użytkownikom bezpośrednie skanowanie urządzeń w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.
To ostrzeżenie wywołało pytania dotyczące podejścia firmy Samsung. Przekazując odpowiedzialność za skanowanie wirusów użytkownikowi, firma wydawała się rezygnować z opcji automatyzacji tych kontroli, na przykład przez przeprowadzanie skanowania za każdym razem, gdy telewizor jest włączany. Niemniej jednak firma wyjaśniła, że Smart Security działa w czasie rzeczywistym, zapewniając ciągłą ochronę bez konieczności interwencji użytkownika.
Czy infekcja wirusowa jest możliwa na telewizorze Samsung?
Szanse na to, że telewizor Samsung zostanie zainfekowany wirusem, są niezwykle małe, głównie z powodu unikalnej konstrukcji technicznej tych urządzeń, która znacząco różni się od tradycyjnych komputerów czy smartfonów.
- Unikalna architektura sprzętowa: Telewizory Samsung korzystają z systemu operacyjnego, który jest bezpośrednio zapisany w pamięci stałej urządzenia – chipie zaprogramowanym z wyspecjalizowanym sprzętem, który jest przylutowany do płyty głównej. Dzięki temu konstrukcja ta sprawia, że prawie niemożliwe jest zmienienie systemu operacyjnego, co jest kluczowym krokiem do zainfekowania urządzenia przez wirus. Chociaż niektóre półtrwałe układy pamięci wspierają aktualizacje oprogramowania, nie pozwalają one na większe zmiany systemu, takie jak aktualizacja z Tizen 5 do Tizen 6.
- Tizen OS: Od 2015 roku telewizory Samsung działają na systemie operacyjnym Tizen, platformie stworzonej specjalnie dla tej hardware. Każdy wirus, który miałby zaatakować telewizory Samsung, musiałby być stworzony specjalnie dla Tizen, co wymagałoby znacznego wysiłku i nie przynosiłoby potencjalnym atakującym dużych korzyści.
- Kontrolowany system aplikacji: Telewizory Samsung pobierają aplikacje wyłącznie z oficjalnego sklepu aplikacji, w którym wszyscy deweloperzy są starannie weryfikowani przez firmę Samsung. To kontrolowane środowisko minimalizuje ryzyko złośliwego oprogramowania. Nawet jeśli używa się przeglądarki telewizora, nie obsługuje ona rozszerzeń osób trzecich, co zapewnia dodatkową warstwę ochrony.
Samsung Smart Security i przejście na Knox
Początkowo telewizory Samsung Smart były wyposażone w Smart Security, wbudowany program antywirusowy zaprojektowany do ochrony przed złośliwym oprogramowaniem i nieautoryzowanymi zmianami w plikach. Program ten został jednak zastąpiony przez bardziej zaawansowany system bezpieczeństwa firmy Samsung – Knox.
Knox, który początkowo został opracowany przez firmę Samsung dla urządzeń mobilnych i noszonych, uwzględnia szeroki wachlarz potencjalnych podatności i działa proaktywnie, aby im zapobiec. Dla telewizorów Samsung Knox oferuje kilka usprawnionych funkcji bezpieczeństwa:
- Szyfrowanie danych: Knox szyfruje dane w celu zapewnienia bezpiecznego przesyłania, chroniąc wrażliwe informacje w urządzeniu przed wyciekiem danych. Na przykład, gdy użytkownicy wprowadzają dane karty bankowej w celu dokonania zakupu subskrypcji, Knox szyfruje te dane przed wysłaniem ich do serwerów Samsunga do przetworzenia.
- Monitorowanie systemu Tizen OS: Knox nieustannie monitoruje system operacyjny Tizen. Wszelkie nieautoryzowane zmiany – takie jak zmiana sum kontrolnych plików – są natychmiast sygnalizowane, a Knox zapobiega potencjalnym naruszeniom bezpieczeństwa w czasie rzeczywistym.
- Wykrywanie phishingu: Jeśli użytkownik napotka potencjalnie niebezpieczną stronę internetową za pośrednictwem przeglądarki telewizora, Knox jest zaprojektowany, aby wykrywać strony phishingowe. Firma Samsung utrzymuje bazę danych znanych stron phishingowych i automatycznie blokuje dostęp do tych witryn.
Knox zapewnia telewizorom Samsung solidną ramę bezpieczeństwa, która jest zgodna z nowoczesnymi protokołami systemów operacyjnych, zapewniając użytkownikom dodatkową warstwę ochrony, dzięki której mogą cieszyć się korzystaniem z telewizora Smart TV.
Rozwiązywanie problemów z ostrzeżeniami o złośliwym oprogramowaniu w telewizorze Samsung
Ostrzeżenie o złośliwym oprogramowaniu na telewizorze Samsung nie zawsze oznacza obecność wirusa. Smart Security, wbudowany system zabezpieczeń telewizora, aktywnie monitoruje integralność plików i aplikacji. Kiedy wykryje zmiany w sumach kontrolnych, które mogą sugerować modyfikacje plików, blokuje podejrzane procesy w celu zapobieżenia potencjalnym szkodliwym działaniom.
Istnieje jednak kilka powodów, dla których ostrzeżenie o złośliwym oprogramowaniu może pojawić się, mimo że nie ma faktycznego wirusa:
- Problemy z pamięcią: Telewizory Samsung używają chipów pamięci do przechowywania danych i aplikacji. Czasami te chipy mogą ulec awarii, co prowadzi do utraty danych. Jeśli utracone dane są związane z określoną aplikacją, system może uznać to za nieautoryzowaną zmianę, wywołując ostrzeżenie podczas uruchamiania aplikacji.
- Problemy z pamięcią przydzieloną do usług internetowych: Podobnie, jeśli wystąpią problemy techniczne z pamięcią przypisaną do usług internetowych, może pojawić się ostrzeżenie podczas próby korzystania z tych funkcji. Jest to szczególnie istotne, gdy telewizor jest połączony z internetem, a system wykrywa niezgodności w danych związanych z funkcjami online.
Aby rozwiązać te ostrzeżenia, zaleca się podjęcie następujących kroków:
- Zrestartuj telewizor: Po prostu wyłączenie i ponowne włączenie telewizora może pomóc rozwiązać tymczasowe błędy i przywrócić normalne działanie.
- Zaktualizuj oprogramowanie: Upewnij się, że Twój telewizor ma zainstalowaną najnowszą wersję oprogramowania, ponieważ aktualizacje często zawierają poprawki, które poprawiają stabilność systemu i bezpieczeństwo.
- Zresetuj ustawienia fabryczne: Jeśli problem nadal występuje, zresetowanie telewizora do ustawień fabrycznych może rozwiązać problemy z oprogramowaniem, przywracając urządzenie do jego pierwotnego stanu.
Te kroki pomogą rozwiązać potencjalne usterki i zapobiec fałszywym ostrzeżeniom o złośliwym oprogramowaniu.
