Dawniej w pudełku z telewizorem znajdowało się kilka broszur, czasem dość obszernych. Dziś sytuacja się zmieniła — w większości krajów producenci nie dołączają już papierowych instrukcji. W niektórych państwach nadal jest to wymagane prawnie, ale najczęściej w pudełku znajduje się tylko krótka instrukcja montażu licząca kilka stron. Pełne instrukcje użytkownika, obejmujące wszystkie funkcje nowoczesnych telewizorów Smart TV, od dawna są dostępne wyłącznie w formie cyfrowej. Na przykład instrukcja dla aktualnego modelu może mieć aż 260 stron — to niemal średniej wielkości książka. Badania pokazują, że 90% kupujących korzysta wyłącznie z instrukcji montażu. Rzadko kto sięgał po szczegółową instrukcję funkcji, nawet w wersji papierowej. Dziś wszystkie informacje dostępne są w Internecie lub bezpośrednio w pamięci telewizora — instrukcję można otworzyć na ekranie w razie potrzeby.
Najłatwiejszy sposób, aby znaleźć instrukcję
Najwygodniejszym i najbardziej praktycznym rozwiązaniem jest skorzystanie z oficjalnej strony internetowej firmy Samsung. Dzięki temu możesz otworzyć instrukcję na telefonie, tablecie lub laptopie, jednocześnie konfigurując telewizor. Najpierw musisz znać dokładny model swojego telewizora — to bardzo ważne, ponieważ nawet między podobnymi modelami mogą występować różnice techniczne uwzględnione w instrukcji. Oto bezpośredni link do amerykańskiej strony wsparcia: https://www.samsung.com/us/support/downloads/.
Możesz także skorzystać z wyszukiwarki — ikona lupy znajduje się w prawym górnym rogu. Wystarczy zacząć wpisywać model telewizora, a system automatycznie zaproponuje odpowiednie opcje. Po wybraniu odpowiedniego modelu otworzy się strona z jego opisem. Jeśli telewizor ma więcej niż pięć lat, strona może się nie załadować. W takim przypadku przejdź do pełnej sekcji wsparcia. Tam znajdują się wszystkie dostępne dokumenty: instrukcje, oprogramowanie, aktualizacje itp. Instrukcje mogą być jednojęzyczne lub wielojęzyczne. Jeśli telewizor występuje w kilku wariantach, upewnij się, że wybierasz dokładnie ten, który odpowiada Twojemu modelowi.
Jeśli model nie jest dostępny na stronie
Zdarza się to częściej, niż mogłoby się wydawać, i zwykle wynika z tego, że użytkownik korzysta z niewłaściwej wersji regionalnej strony Samsunga. Na przykład, jeśli telewizor został kupiony w USA, a Ty jesteś w Polsce, przeglądarka automatycznie otworzy polską wersję strony, na której dany model może nie być dostępny. Podobne sytuacje zdarzają się również w Europie, zwłaszcza w przypadku modeli regionalnych. W takim przypadku najprościej jest skorzystać z wyszukiwarki Google. Wpisz pełną nazwę modelu telewizora razem ze słowem „Samsung” i dodaj „instrukcja” — zazwyczaj jeden z pierwszych wyników będzie prowadził do odpowiedniej strony oficjalnej witryny Samsunga dla Twojego regionu. Zwróć uwagę na adres strony: samsung.com/us — dla USA, samsung.com/pl — dla Polski, samsung.com/de — dla Niemiec itd. W ten sposób na pewno trafisz na właściwą stronę i znajdziesz odpowiednią instrukcję.
